Xu hướng Marketing Online trong năm 2015
Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã và đang thay đổi môi trường kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp. Ngày nay, người dùng có xu hướng mua sắm qua mạng internet, và đây cũng chính là nơi mà các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau. Chủ doanh nghiệp không thể thích ứng với thị trường thương mại điện tử nếu chỉ đơn thuần là có một tên miền và website giới thiệu sản phẩm mà phải có một kế hoạch chi tiết để quản lý mọi hoạt động doanh nghiệp và chiến lược marketing của công ty.
Năm 2014 thương mại điện tử đã trở nên quá phổ biến ở nước ta, và trong năm 2015 các doanh nghiệp sẽ cảm thấy chậm phát triển, mất đi khách hàng tiềm năng nếu không chuẩn bị và đầu tư hợp lý cho mảng marketing online. Tại sao marketing online lại đặc biệt quan trọng như thế? Dưới đây là 6 xu hướng marketing online đã hình thành và có sức ảnh hưởng trong năm 2015.
1. Tìm kiếm thông tin bằng thiết bị di động
Cuộc sống tiện nghi dường như khiến cho con người trở nên lười biếng, họ có thói quen ngồi ở nhà và nơi làm việc tra cứu các sản phẩm trước khi mua, từ các sản phẩm công nghệ cho đến thời trang và các vật dụng trong gia đình… Phương tiện dùng để tra cứu thông tin ngày nay là máy tính và điện thoại. Tỉ lệ tìm kiếm qua điện thoại thông minh đang tăng lên nhanh chóng. Doanh nghiệp nếu muốn tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, năng động – đây cũng là nhóm khách hàng tiềm năng của họ, thì không những cần tối ưu các công cụ tìm kiếm mà còn phải thiết kế website responsive, tức là làm cho website hiển thị tối ưu trên cả máy tính lẫn các thiết bị di động.
2. Cạnh tranh bằng khả năng theo đuổi và quy trình chuẩn xác
Chỉ cần gõ thông tin cần tìm trên thanh công cụ tìm kiếm của Google, khách hàng sẽ có vô số sự lựa chọn cho mình, và tất nhiên, họ sẽ chỉ quyết định mua hàng ở doanh nghiệp nào có chỉ số tin cậy cao hơn. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ phải đầu tư xây dựng thương hiệu mà còn cần nghiên cứu về cảm nhận của người xem, hành vi của nhóm khách hàng mục tiêu. Các loại hình Re-marketing, Re-Targeting sẽ trở thành phương tiện marketing online được vận dụng chính trong năm 2015. Có thể hiểu re-marketing là cách vận dụng lại chiến lược marketing đối với những khách hàng đã quan tâm nhưng chưa quyết định mua hàng. Còn cách thức hoạt động của Re-Targeting là thể hiện các quảng cáo có liên quan đến những bài viết mà người dùng đã xem, thông tin này được lưu cookei trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại của khách hàng.
Doanh nghiệp cần đầu tư thiết kế hình ảnh sống động hơn, có thể là hình ảnh 3D, thông tin chất lượng cùng các quy trình thanh toán linh hoạt và những chính sách bảo hành sẽ giúp hoạt động marketing online của doanh nghiệp hiệu quả hơn. Khách hàng rất thông minh, do đó, doanh nghiệp tuyệt dối không được lừa dối họ hay là đưa ra các thông tin không nhất quán.
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân
Các doanh nghiệp lớn và nhỏ đều có xu hướng dùng blog để chia sẻ tư tưởng, mục đích là tạo ra ảnh hưởng cộng đồng. Phong cách và tư tưởng lãnh đạo cùng chiến lược kinh doanh của chủ doanh nghiệp sẽ được thảo luận và chia sẻ rộng rãi nếu người đọc cảm thấy thích thú với thông tin đó. Người chiến thắng trong lĩnh vực này có khả năng áp đặt và định hướng hành vi mua sắm của khách hàng. Và có thể đây sẽ là một sức mạnh cạnh tranh mới trên thị trường thương mại điện tử năm 2015 và những năm tiếp theo.
4. Mảng SEO sẽ thiên về sáng tạo nội dung
Cuối năm 2014 Google đã cập nhật các tính năng thông minh nhằm ngăn chặn và vô hiệu hóa vô số kết quả tìm kiếm của những website chuyên sao chép nội dung. Như vậy doanh nghiệp phải đối diện với sự thật là phải đầu tư chi phí cho việc biên tập hoặc tuyển nhân viên sáng tạo nội dung. Những đơn vị cung cấp dịch vụ SEO và marketing online sẽ phải đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn cho việc tạo ra những nội dung hữu ích và gắn kết với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nội dung là vua – nếu bạn có khả năng sáng tạo và biên tập nội dung thì năm 2015 chính là năm dành cho bạn!
5. Nhiều mạng xã hội bắt đầu thu phí
Các mạng trang xã hội như Facebook, Google, Pinterest… hiện nay đang cung cấp công cụ marketing online và SEO vô cùng hữu ích cho cá nhân và doanh nghiệp nhưng sắp tới chúng sẽ không còn miễn phí nữa. Các lần cập nhật gần đây của nhiều trang mạng xã hội đã bắt đầu chặn những tin quảng cáo miễn phí, chúng được lập trình để chỉ hiển thị những thông tin quảng cáo của các đơn vị chi tiền quảng cáo. Như vậy muốn duy trì các chính sách marketing online hiệu quả trong năm 2015, các doanh nghiệp sẽ phải đầu tư chi phí cho việc quảng cáo mạng xã hội.
6. Phần mềm quản trị marketing online sẽ phát triển
Với tần suất công việc theo dõi và thống kê ngày một lớn sẽ khiến nhân viên marketing online không thể hoàn thành nổi. Các đơn vị cung cấp phần mềm quản trị marketing online như Hubspot sẽ được tin dùng và ngày càng phát triển hơn. Dịch vụ inbound marketing ngày càng chất lượng hơn. Công cụ inbound marketing giúp doanh nghiệp có thể cùng lúc kiểm soát nhiều mạng xã hội, tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình một cách chính xác hơn. Phần mềm quản trị marketing còn cung cấp các biểu mẫu marketing, thống kê, phân tích và báo cáo tổng hợp kết quả marketing của từng chiến dịch.
Lời kết
Xu hướng marketing online năm 2015 là thực tế hơn, chuyên nghiệp và cũng tốn kém hơn. Chúng ta chưa thể dự đoán được kết quả của nó nhưng nếu có một sự chuẩn bị tốt chúng ta sẽ không bỏ lỡ những cơ hội tuyệt vời để đưa doanh nghiệp của phát triển tới một tầm cao mới.
Nguồn: http://webtintucgiarehanoi.org/xu-huong-marketing-online-trong-nam-2015/
0 nhận xét:
Đăng nhận xét